RC STORE · LEGAL · 12/12
Seguridad de producto y recalls
Cero productos con recall en el catálogo, cómo reportar un problema y qué hacemos ante un recall.
Quién responde por esta página
Vendedor de récord del Reyes Connect Store: Owl2You LLC (Florida — doc. Sunbiz L23000224861)
1.Vender producto con recall es ilegal per se
Vender u ofrecer un producto sujeto a recall es ilegal por sí mismo (CPSA §19, 15 USC 2068) — la ignorancia del recall NO exime. Como reseller, es nuestra responsabilidad saberlo ANTES de listar (CPSC Resellers Guide).
2.Proceso interno
Cada producto se chequea contra cpsc.gov/recalls al ingresar al catálogo, se re-chequea periódicamente, y existe un kill-switch que retira un SKU de inmediato si aparece un recall.
3.Cómo reportar un problema de seguridad
Si un producto comprado aquí presenta un problema de seguridad, repórtalo por el canal de soporte de la app. Puedes además reportarlo directamente a la CPSC en SaferProducts.gov.
4.Qué hacemos ante un recall
Ante un recall: retiramos el SKU del catálogo, notificamos a los compradores afectados con las instrucciones del fabricante/CPSC, y documentamos el caso. Con sub-tiendas, el mismo gate aplica al catálogo de cada asociado.
Otras políticas
Reyes Connect℠ es la plataforma tecnológica; no vende productos ni custodia fondos. Pagos procesados por Stripe.