PRIVACIDAD

Eliminar tu cuenta y datos

Puedes eliminar tu cuenta de Reyes Connect y los datos personales asociados en cualquier momento. Aquí te explicamos cómo, qué se borra y qué se conserva.

Opción 1 — Desde la app (recomendado)

Inicia sesión en tu cuenta.
Ve a Perfil en tu portal.
Pulsa Eliminar cuenta, escribe ELIMINAR y confirma.

La eliminación es inmediata y permanente.

Opción 2 — Por correo (si no puedes entrar)

Escríbenos desde el correo de tu cuenta y procesamos tu solicitud en un máximo de 30 días.

Solicitar eliminación por correo

O escribe a privacy@reyesconnectapp.com con el asunto “Eliminación de cuenta”.

Qué se borra y qué se conserva

Se borra: tu cuenta, perfil financiero, análisis, pólizas guardadas en la app, tu avatar y datos de equipo/agente.
Se conserva (según obligación legal): registros de consentimiento y transacciones que la ley nos exige guardar (p. ej. TCPA), de forma minimizada.
Nunca almacenamos: SSN, número de cuenta/ruta bancaria ni tarjeta — esos se ingresan solo en el portal del carrier, no en nuestro sistema.

Ver también nuestra Política de Privacidad.